【ラルク】ラルク30周年ライブ「座席レイアウト」予告なく変更、批判の声…法的に問題ない? [征夷大将軍★]

1 :征夷大将軍 ★:2022/05/21(土) 06:25:38.71 ID:CAP_USER9.net
弁護士ドットコムニュース5月20日 18時41分
https://www.bengo4.com/c_18/n_14497/

ロックバンド「L’Arc-en-Ciel」結成30周年の記念ライブ「30th L’Anniversary LIVE」が5月21日・22日に東京ドームで開催されるが、会場の座席レイアウト変更をめぐり、SNSなどで話題となっている。

記念ライブの公式ホームページによると、座席は全席指定で、ステージに近い座席順に「W会員シート(2万2000円)」「SS席(2万2000円)」「S席(1万6500円)」「A席(1万1000円)」が設けられている。変更前の座席レイアウトでは、「W会員シート」と「SS席」はアリーナ席(野球のグラウンド部分)、「S席」は1階スタンド席、「A席」はバルコニー席と2階スタンド席となっていた。

ところが、変更後の座席レイアウトでは、「W会員シート」こそ変更なかったものの、「SS席」はアリーナ席のほかに1階スタンド席の一部を追加、「S席」は1階スタンド席のほかにバルコニー席全席と2階スタンド席の一部を追加、「A席」はバルコニー席がなくなり2階スタンド席のみとなった。

たとえば、1階スタンド席に座れると思って「S席」のチケットを購入したのに、もし2階スタンド席を割り当てられたら「話が違う」と思う人もいるかもしれない。

SNS上でも、今回の変更について、「ありえないよ」「アリーナがスタンドになったらそりゃ怒るよ」など否定的な意見が多くあがっている。

ホームページ上の座席レイアウト表には、「座席図はイメージとなります」「ステージや座席レイアウトは予告なく変更になる場合がございます」との注意書きが変更前から記載されているが、今回のような座席レイアウトの変更は問題ないのだろうか。芸能・エンターテインメント分野にくわしい河西邦剛弁護士に聞いた。

●「返金などの対応が必要では」
「座席図はイメージとなります」「ステージや座席レイアウトは予告なく変更になる場合がございます」との注意書きがあったとはいえ、今回のような座席レイアウトの変更は法的には問題ないのでしょうか。

法律的な問題が生じうると考えます。ポイントは、座席ランクごとに異なる価格設定をしていることと、座席レイアウト図の大きさです。

ファン側はレイアウト図を見た後に、これに基づいて、たとえば「SS席」として案内された範囲内のチケットを購入する意思で申し込みをしている可能性が十分にあります。そうすると、法律的には当選後のチケット代金の支払いにより、SS席ゾーンのチケット購入契約が確定しているといえます。

したがって、事前のレイアウト図でSS席と表記のあった範囲外の席を割り当てれば契約違反になる可能性があり、応募者からの契約解除つまり返金請求がなされた場合には応じざるを得なくなる可能性は十分にあります。

「座席図はイメージとなります」「ステージや座席レイアウトは予告なく変更になる場合がございます」との注意書きが変更前から記載されているようですが、写真イメージとして大きくレイアウト図が表示され、たしかに文字で表記はされているものの、レイアウト図に比較し極めて小さい文字で記載されています。

ファン側としてはレイアウト図を見てどこに申し込むか判断することは容易に想定できます。消費者契約法も事業者による一定の行為により消費者が誤認した場合の取消権を定めています。今回は事業者側の「断定的判断」とまでは言えず、消費者契約法が直接的には当てはまらないとしても、異なる価格設定がなされている以上、主催者側が無制限に座席変更する選択権が与えられているとは法的には考えにくいです。

たとえば、主催者側が「アリーナより段差があるスタンドの方がむしろ見やすいから問題ない」と反論した場合にはどうでしょうか。事前のレイアウト図があり、それに応じてファン側は支払いをしているのですから、法的にはそのような反論は認められにくいでしょう。

たとえば、逆に「私は身長が低いからあえて段差ありのスタンド席を申し込んだ」という人に、フラットアリーナ席が割り当てられたら納得できないでしょう。今回のような座席変更はよくあることなのでしょうか。また、主催者側は、今回のような変更をおこなう場合、どう対応すべきなのでしょうか。

このような座席変更はほとんど聞いたことがありません。主催者側としては、変更後の座席図が確定した時点でウェブサイトで告知し、返金を求めるファンには返金し、変更に応じるファンには差額を返金するなどの対応をするべきではないでしょうか。

●主催者側のコメント
ライブを主催するSOGO TOKYOは、弁護士ドットコムニュースの取材に対し、「取材は受けていない」と回答した。

変更前、変更後
https://storage.bengo4.com/news/images/15661_2_1.jpg?1653056133

387 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 09:57:57 ID:kgIztuea0.net

>>383
アイドルはそもそも歌聞きに行ってないだろw

612 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 11:46:55.55 ID:+yaU4kQx0.net

そもそも10年も新作出してない上に強気のチケット価格で東京ドームなんて埋まるの?

14 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 06:38:01.75 ID:7ndd82+00.net

欲張ってるな

840 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 15:21:59.04 ID:NyM9IS5U0.net

>>818
かわいそす(´;ω;`)

505 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 10:42:29 ID:a71AS4W/0.net

>>492
しかも会場で買うと歴代のポスター全部付くとからしいよ
ライトファンにはあまり影響ないけど熱心なファンは金のなる木としかみてないっぽいね

808 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 14:59:17.14 ID:tASFmT9L0.net

>>802
消費者庁に連絡してるのもいるんだの
ファンにここまで言われてたらもう終わりだの

257 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 08:57:38 ID:JOdJyY2H0.net

カラオケでひかれる

254 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 08:56:19 ID:oTmUBYoA0.net

これ誰かが途中でゴーサインだして変更になったんだろうけど、ことが大きくなって焦ってるだろうな

599 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 11:34:35.32 ID:Gd8WhMnA0.net

最安席数減らして高い席の当選数水増ししたのか

こんなん許すのラルクもすげえな
炎上しても今更ファンは離れないと思ってるんだろう

867 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 15:42:13.31 ID:87gjQf3+0.net

>>756
幕張って、段差無いからステージ全然見えないんだよな
しかも柱が建ってるとか最悪だった
音も悪いし

293 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 09:11:17 ID:f2zVgxXM0.net

ファンはこんな程度で文句言わんよ
部外者が騒いでるだけ

707 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 13:05:05.34 ID:P+a2yk1v0.net

ロックフェスに関しては今は運営側がきちんと管理してるから
値段が上がるのはしょうがないと思う
フジやサマソニの初期とかそりゃチケットは安いけど諸々酷かったもん
まともなスタッフもいなかったし

51 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 07:03:42.48 ID:MPf9axct0.net

顕微鏡で見ないと見えないだろ

263 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 09:01:01 ID:qIur3+VP0.net

ラルクさんのこれは大問題なんだけど
「ミスチルはーミスチルはー」ってここぞとばかりに絡んでくるチルオタめっちゃうぜーーー

381 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 09:56:49 ID:BpnXLhoQ0.net

みなさんの募金はhydeさんの植毛事業のためにつかわれます

846 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 15:27:15.65 ID:crg8AUqs0.net

B’zミスチルと比べたらかなり格下だよな
今の髭男、YOASOBIのがかなり上
ちなみにGACKTのバンドはインディーズレベル

588 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 11:24:07.75 ID:oK1pFG1p0.net

そういや今日メトロックやってるのか
もうフェスとかも開かれててやっとコロナ前に戻ってきたな

463 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 10:28:46 ID:V1A2263H0.net

>>452
草 最悪だな

830 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 15:17:32.27 ID:crg8AUqs0.net

>>1
これはダメだろw
ジジイはもう売れないんだな

273 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 09:05:50 ID:CYBtenji0.net

ライブに2万はちょっと無い
いつからそんな敷居の高いバンドになっちゃったのw

342 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 09:39:03 ID:By3iT+tP0.net

取材は受けない
勝手に座席変更
返金の対応無し
すげぇなとても日本人がやってるとは思えん

178 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 08:04:45.12 ID:srDN9x+Z0.net

>>168
アリーナ席は売れたがスタンド席は売れ残った
チケット代いくらでも買うという信者は今でも残ってるが
ライト層のファンがいなくなったんだろうな

386 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 09:57:31 ID:s21mzJN80.net

AとSの下がり方がえげつない

268 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 09:03:26 ID:fAsN+xUS0.net

反日弁護士どっとコムでのスレ立て禁止

反日共産組織に変容

解体へ

118 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 07:33:41.22 ID:Og9w852y0.net

さすがにこれはステージ配置が決まって、スタンド1段目あたりと同じ高さにずーっとステージがあって実質目の前とか、
リフトでバルコニーや2階スタンド目の前まで飛んできてそのままずっと横移動するとかあるんじゃないの?
じゃないとさすがにヤバいでしょ

993 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 18:36:27.88 ID:SyxQxzrN0.net

>>989
グッズの通販が無くて現地で買うしかなかったから何時間も並ばなきゃいけなくて真夏は熱中症で救急車で運ばれる人もいて地獄だったよ

985 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 18:29:41.24 ID:t+DDGaAz0.net

殿様商売なりたってるからいいんじゃね
ファンが勝手に金払ってくれてるだけだし

929 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 16:57:04.78 ID:9zzdeAuF0.net

結局、SとSS席の当選数を出し過ぎたのと
A席が致命的に売れなかったって事でいいのか

421 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 10:08:05 ID:IV12G1xL0.net

>>412
潰れてるんだ
まあ学生の時の話だからなコロナ禍でどこも厳しいね
音楽業界全体も煽り受けてるし

893 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 16:16:46.74 ID:mWRlpTusO.net

>>873
すごいな…

コメントする

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

おすすめニュース

まとめサイト様

アクセス数

  • 477
  • 821
  • 613,746